• Este programa y sus beneficios aplican sólo para afiliados que mantienen relación comercial con Lidotel Venezuela.
• Se inicia la acumulación de puntos de reservas facturadas posterior a su afiliación en el Loyalty Business.
• La actualización de puntos se genera al momento del Check Out, cargando a la cuenta Loyalty Business del afiliado, el total de consumos, tanto de habitación como de alimentos y bebidas, reflejado en la factura final (sin IVA incluido).
• Los puntos tendrán vigencia de un (1) año. Una vez cumplido este periodo su cuenta Loyalty Business se reiniciará.
• Los beneficios del programa de fidelidad únicamente pueden ser disfrutados por el afiliado y no podrán ser transferidos a terceros.
• Los puntos acumulados, asi como los beneficios que le otorga el programa, podrán ser consultados a través de la página web y/o del correo de la Central de Reservas reservas@lidotel.com
• En caso de que más de un participante alcance la misma meta, se procederá a realizar un sorteo para definir al ganador.
• Para el beneficio de noches de alojamiento que otorga este programa podrá ser disfrutado previa reservación, sujeto a disponibilidad, con un mínimo de 24 horas de anticipación a la fecha de llegada, a través de nuestra Central de Reservas vía e-mail reservas@lidotel.com
• En caso de que el agente o booker cambie de empresa, el mismo deberá notificarlo por escrito a través de nuestra Central de Reservas vía e-mail reservas@lidotel.com para la actualización del perfil y acreditación de los puntos acumulados durante el año.
• Los beneficios que otorga el programa no podrán ser cambiados por dinero u otro servicio que no esté especificado en los términos y condiciones.
• La cadena Lidotel Venezuela se reserva el derecho de modificar, ratificar o cancelar el programa en cualquier momento, así como la vigencia del mismo, sin previo aviso.
• La cadena Lidotel Venezuela se reserva el derecho de excluir del programa a aquellos miembros que no cumplan los términos y condiciones establecidos, las normas de comportamiento propias de los hoteles cinco estrellas, o que ocasionen peligro y/o incomodidad dentro de las instalaciones.
